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ご利用Q&A
当サイトに関するお問い合わせから指導開始までの流れごとにQ&Aをご用意しています。下図のお知りになりたい項目↓をクリックしてください。

お問い合わせ 入会手続き 環境セットアップ 教師選び 授業予約 授業開始

お支払いについて退会についてその他



お問い合わせ  
入会を検討中ですが、どこに問い合わせればいいですか?

ありがとうございます。
お問い合わせは、フリーダイヤル0120−944−315(キョーシ サイコー)へお気軽にご連絡ください。 スタッフが丁寧にお答えいたします。(携帯電話からのお問い合わせももちろん可能です)
資料のご請求は、左の「資料請求」でも行うことができます。

全国どこからでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。 日本全国どこでも、インターネットを利用できる環境さえあれば、 インターネット家庭教師「ネットde先生」の授業を受けることができます。 お気軽にお問い合わせください。

不登校の子供でも大丈夫ですか?

日本全国で不登校の生徒様も多数受講いたしております。 自宅で自分だけのカリキュラムで学習でき、学習面以外にも大学生の教師から様々なサポートも受けることができます。 お気軽にお問い合わせください。



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入会手続き  
入会したいのですが、どうしたらいいですか?

ありがとうございます。
入会書類を郵送いたしますので、 まずはフリーダイヤル0120−944−315(キョーシ サイコー)へお気軽にお電話ください。

入会前に特別に用意しておくものはありますか?

特にございません。 インターネットに接続できる環境が整っていれば大丈夫です。 その他の必要機材は「ネットde先生」でご用意し、ご家庭へお送りいたします。 必要機材は無料で貸与し、機器のセットアップについても、 無料のセットアップサポート窓口がございますのでご安心ください。



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環境セットアップ  
パソコンに詳しくないのですが大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。 環境のセットアップは簡単で、セットアップの手引きもご用意しております。 また、環境のセットアップについて、専用のサポート窓口で、 無料でセットアップサポートが受けられます。



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教師選び  
どんな先生の授業を受けられるのですか?

指導を行う教師は、一流大学の大学生・大学院生が中心になります。 「ネットde先生」の教師は全員、面接や研修を受けており、 レベルが高く、指導経験も豊富な選りすぐりの教師たちを選抜しております。 担当教師は、教師のプロフィールを見ながら、自由に選べるシステムになっており、 好きな先生の指導を受けることができ、もちろん指導途中での教師交代も可能です。  

先生を選ぶのは手伝ってもらえますか?

教師選びに困った場合は、お気軽にご相談ください。 スタッフが生徒さんの条件にあわせてアドバイスいたします。



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授業予約  
授業の予定はどうやってたてるのですか?

会員専用画面上で教師の授業予定を確認し、 希望曜日と時間帯を指定することにより、授業を予約します。 当日は予約した授業時間に遅れないように気をつけてください。

授業スケジュールの変更はできますか?

はい、可能です。曜日と時間帯の変更は会員専用画面上で、いつでも可能です。 また、個別の授業日程の変更は授業日の2週間前までおこなうことができます。 休講分は補講を受けることができますので、生徒さんの専用ページからご予約ください。



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授業開始  
授業はどのように進むのですか?

オリジナル専用教材・Web共有教材などを使用して授業を進めていきます。 顔を見ながら授業を受けられるWebカメラやヘッドホンセット、ペンタブレットやホワイトボードを使用し、 的確で細やかな授業を受けることができます。



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お支払い  
授業料体系はどうなっていますか?

授業料は後払いの月謝制となっており、お子様の学年や授業回数などのコースに応じた授業料体系となっており、 初回の入会金と月々の授業料のみです。教材費などは一切不要です。なお、詳しくは「料金について」の ページをご参照ください。

支払方法はどのようになっていますか?

授業開始後、ご請求書を送付いたします。初回と2ヶ月目分まではお振込みとなりますが、 3ヶ月目分以降は自動引き落しになります。 毎月引き落しの前に明細を送付いたしますので、ご確認ください。



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退会  
退会したいときはどうすればいいのですか?

ご退会月の前月末までにお申し出いただければ、いつでも退会することができます。 (例:3月退会希望→2月末までに退会連絡)
契約期間の定めや退会違約金などは一切ございません。



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その他  
困ったときは、どうしたらいいのですか?

なんでも専門スタッフがお答えいたします。
お気軽にフリーダイヤル0120-944-315(キョーシ サイコー)までご連絡ください。



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